サポート

Constant support

サポートが必要なら、ヘルプチケットオンラインシステムにログインし、リアルタイムでリクエストの状況をフォローすることができます。Sciformaチームは最短でリクエストに答えられるよう、最大限の努力を惜しみません。

ダウンロードセンター

Download center

Sciformaダウンロードセンターから、すぐに使えるエクステンションとプラグインをダウンロードすることができます。

エクステンションは定期的に更新され、お客様のビジネスとニーズ(IT、R&D、サービス、公共事業など)に最適なエクステンションを選ぶことができます。

アウトオブザボックス(すぐに使える)ソリューションですので、お客様のポートフォリオとプロジェクトシステムの実装を容易にし、促進します。これにより、短期間で高い投資利益率を実現できます。

ユーザーグループ

User group

Sciformaユーザーグループでは、他のSciformaユーザーと情報を共有し、フォーラム、チャット、ウェビナーなどで自分のアイデアを紹介することができます。Sciformaコミュニティの一員として最新のプロジェクト・ポートフォリオマネジメントの傾向や手法の情報を交換してください。ベストプラクティスがあなたを待っています!

専任のカスタマーサクセスマネージャ

Dedicated customer success manager

お客様の戦略目標に合わせてSciformaの機能をフルに活用できるよう、専任のカスタマーサクセスマネージャがお客様をアシストし、お手伝いします。カスタマーサクセスマネージャは、メールや電話でいつでもサポートとアドバイスをご提供する専任のリソースです。