ArcelorMittal France : Projektmanagement-Praktiken standardisieren
Arcelor Mittal, der Weltmarktführer in der Stahlproduktion

ArcelorMittal ist der weltweit führende Stahlproduzent. Die Gruppe ist in 60 Ländern tätig und beschäftigt weltweit rund 245.000 Mitarbeiter. In Frankreich sind es mehr als 20.000 Vollzeitbeschäftigte und rund fünfzig Tätigkeiten werden verwaltet. Insgesamt werden jährlich 11 Millionen Tonnen Rohstahl aus 5 Hochöfen (3 in Dünkirchen und 2 in Fos-Sur-Mer) produziert. Nach fast vierzig Jahren besteht am integrierten Standort in Foss-Sur-Mer, 50 km westlich von Marseille, eine breite Palette von Stahlsorten für Öl- und Gaspipelines (der "Flat Carbon"-Sektor). Mit einer durchschnittlichen Jahresproduktion von 3,5 Millionen Tonnen bietet der Standort mehr als 120 verschiedene Stahlsorten. Im Jahr 2012 hatten sie einen Umsatz von 84 Milliarden Dollar.

Die französische und europäische Stahlindustrie befindet sich in voller Entwicklung. Seit der Finanzkrise von 2008 ist die Stahlnachfrage um 30 % gesunken, wovon ArcelorMittal stark betroffen ist. Das Unternehmen muss zudem aufgrund der hohen Anforderungen an Pünktlichkeit, Regelmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Qualität wettbewerbsfähiger und flexibler werden und lernen, seine Anlagen an die sich ändernde Nachfrage in seinen Märkten anzupassen.

Laurent Baudouin, Administrator der Sciforma-Lösung, kam 2002 zu ArcelorMittal, wo er Projektleiter und dann Teamleiter wurde. Seitdem ist er Mitglied einer transversalen Unterstützungseinheit für die operativen Teams der NPEC-Abteilung, wo er Studien-, Coaching- und Unterstützungsarbeit, insbesondere im Bereich des Projektmanagements, durchführt. Insgesamt beschäftigt die Abteilung NPEC von ArcelorMittal in Fos-sur-Mer 150 Mitarbeiter.

Standorte
Branche
Ein einziges System für erhöhte Produktivität

“Unsere IT-Wartungsaktivitäten sind Teil des globalen WCM-Ansatzes (World Class Manufacturing), der innerhalb der Gruppe eingesetzt wird. Als solche müssen wir eine Reihe von Indikatoren überwachen: Anzahl der Ausfälle, Anzahl der Minuten, die eine Produktionslinie ausfällt, usw. Auch hier hilft uns Sciforma, die Produktivität zu verbessern. Da alle notwendigen Daten in einem einzigen System vorhanden sind, mussten wir nur die notwendigen Berichte erstellen, um die erwarteten Indikatoren auf Anfrage zu generieren.”

LAURENT BEAUDOUIN
Support, Methoden, Tools, Projekte, NPEC-Abteilung
Eine Vielzahl von Projektmanagement-Tools und Praktiken

Am Standort Fos-Sur-Mer befindet sich die Abteilung für neue Projekte, Elektronik und IT (NPEC), die die Produktionseinheiten und insbesondere die Verwaltungsdienste für Informationssysteme unterstützt. Diese Abteilung führt eine Vielzahl von Aufgaben aus - von Projektmanagement-Studien über Support bis hin zu Anwendungs-Portfoliomanagement und Anwendersupport. Die Hauptaktivität ist das Projektmanagement. 

"Die verschiedenen Teams in der Abteilung verwendeten unterschiedliche Tools, um ihre Projekte zu verwalten, insbesondere Excel. Aufgrund der Vielzahl der Tools hatten wir große Schwierigkeiten, zuverlässige konsolidierte Berichte zu erhalten. Darüber hinaus waren die Praktiken von Team zu Team unterschiedlich. Beispielsweise verwendeten einige die Aktivitätsüberwachung und andere nicht", sagte Laurent Baudouin, Support, Methoden, Tools, Projekte, NPEC-Abteilung, ArcelorMittal France, Fos-Sur-Mer.

 

Arcelor's Anforderungen an das Projektmanagement
Zentralisierung und Vereinheitlichung für mehr Effizienz

"Zusätzlich zum Berichterstattungsproblem suchten wir nach einer Möglichkeit, Benutzeranforderungen zu zentralisieren, die Projektplanung zu verbessern und die spezifischen Anforderungen unserer Kunden zu berücksichtigen, z. B. Qualitäts- und Rückverfolgbarkeits-Anforderungen oder die Unterstützung für bestimmte Prozesse, die präzise Standards erfüllen müssen. Kurz gesagt, wir wollten die Arbeit der Projektmanager vereinfachen. Dazu gehörte die Vermeidung doppelter Dateneingaben während der Aktivitätsüberwachung und -planung und dies mit einer Lösung, die Funktionen für das Projektportfolio-Management bot. Ziel war es, unsere Praktiken zu standardisieren und die Effizienz zu verbessern, indem alle Informationen in einer einzigen Lösung zusammengefasst werden."

Vermeidung des Urknalls durch iterativen Einsatz von Funktionen

"Unser Ziel war es einen “Urknall” zu vermeiden, durch den iterativen Einsatz der Funktionen, Team für Team. Die Überwachung der Aktivitäten und das Planungsmanagement hatten Priorität. Anschließend musste der Umfang schrittweise erweitert werden, um eine Projektbeschreibung, Einschränkungen und ein Risikomanagement zu ermöglichen. Dann folgte die Überwachung von Maßnahmen, Entscheidungen und offenen Fragen", erklärte Laurent Baudouin.

Große Flexibilität des Setups

"Wir haben uns schließlich für Sciforma entschieden, weil Sciforma den besten Kompromiss zwischen Kosten, flexiblem Einrichtungsprozess und Benutzerfreundlichkeit bietet. Ein großer Vorteil ist das äußerst flexible Setup: Sciforma bietet nicht nur eine schlüsselfertige Lösung, sondern auch Anpassungsmöglichkeiten, die die Konfiguration vereinfachen. Tatsächlich war die Einbeziehung der Anwender in den Modellierungsprozess eine große Hilfe, um den Zusammenhalt der Teams zu fördern und den Umstellungsprozess reibungsloser zu gestalten."

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Sciforma Lösung
Inkrementelle Einführung

Kurz gesagt, die vielseitige Funktionalität der Lösung und die Möglichkeit der schrittweisen Bereitstellung waren die beiden Argumente, die die NPEC-Abteilung von ArcelorMittal von der Einführung von Sciforma überzeugt haben. "Einige Lösungen auf der gleichen Ebene schienen schwieriger zu implementieren und andere, billigere Lösungen boten weniger Funktionalität", sagte Laurent Baudouin. Mit Sciforma verwaltet die Abteilung derzeit rund 150 Projekte (einschließlich Opportunity-Studien, Pilotprojekte und rund 80 weitere Projekte). Über das Projektmanagement hinaus betrifft ein weiterer wichtiger Mehrwert der Lösung die Verwaltung von Informationssystemen und bautechnischen Wartungsaktivitäten.

Fortschritt in vielen Bereichen mit Sciforma

“Mit Sciforma konnten wir in mehreren Bereichen Fortschritte erzielen: Aufzeichnung von Aktivitäten, Projektinitiierung, Planung und Rückverfolgbarkeit von Workflows, Verwaltung von Wartungsaktivitäten und Berichterstellung. Wir haben jetzt eine solide Basis, um die Lösung zu erweitern und neue Anforderungen wie die Angebotsverwaltung, Funktionsanforderungen oder die Integration der Lösung in andere interne Systeme abzudecken."

LAURENT BEAUDOUIN
NPEC
Sofortige Berichterstattung und konsistente Projektmanagementpraktiken
Unmittelbare Berichterstellung

Dank Sciforma profitiert NPEC jetzt von der sofortigen Berichterstattung über alle überwachten Aktivitäten, ohne dass eine Konsolidierungsphase erforderlich ist. Die von Sciforma erstellten Berichte können in Form von PDFs oder Excel-Dateien verteilt werden, was zusätzliche Flexibilität bietet. "Das Berichtswesen deckt auch das IT-Budget ab und auch dort können wir uns ein klares und unmittelbares Bild machen, ohne eine Vielzahl von Pivot-Tabellen konsolidieren zu müssen", kommentierte Laurent Baudouin.

Vereinheitlichte Projektmanagement-Praktiken

Seit die Sciforma-Software in allen unseren Teams implementiert wurde, haben wir unsere Praktiken rationalisiert. Die Benutzer nehmen die Hypothesen, Einschränkungen und erwarteten Gewinne und Sciforma generiert automatisch einen Bericht (eine „Projekt-Stellungnahme”). Anschließend erstellen wir einen weiteren Bericht ("Projektfortschritts-Bericht"), der ein vollständiges Bild der damit verbundenen Ausgaben, getroffenen Entscheidungen, Planungen und durchgeführten Maßnahmen enthält.

Sichtbarkeit und Effizienz

Es gibt mehrere Überwachungsebenen: Der Projektleiter kann den Fortschritt seines Projekts messen, und der Teamleiter hat ein Bild von allen Projekten seines Teams. Die Konsolidierung von Projektdaten ist auch auf der Ebene eines Referats (z.B. alle IT-Teams) und schließlich auf Abteilungsebene für die Vision von Projektportfolios verfügbar. "Wir können die Rückerstattungen, die entweder von den verschiedenen Verwaltungsebenen oder von unseren internen Kunden beantragt werden, leichter verwalten. Sciforma hilft uns auch bei der Steuerung unserer Budgets und bei der Verwaltung der Prioritäten zwischen den Projekten. Wir haben an Sichtbarkeit und Effizienz gewonnen".