5 signaux d’alarme qui montrent que votre PMO n’est pas orienté vers l’avenir

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Vous avez travaillé d'arrache-pied pour faire de votre PMO une entité vitale pour vos collaborateurs et vos clients, en d’autres termes la communauté de la gestion de projets. Mais vous ne pouvez pas vous reposer sur vos lauriers. Vous devez continuer à évoluer et à mûrir. Vous devez rester dynamique et tranchant. C’est votre marque PMO.

Voici quelques signes avant-coureurs qui montrent que vous prenez de mauvaises habitudes ou que vous ne suivez pas le rythme. Le résultat que vous essayez d'éviter est l'érosion de votre autorité et de la valeur commerciale perçue.

 

1. Vous n’êtes pas suffisamment concentré sur les “Prochaines Pratiques”

Les entreprises exploitent à juste titre les connaissances acquises par les institutions et le secteur, qui ont été reconnues et généralement acceptées comme meilleures pratiques (Best Practices en anglais). Mais, l’importance des meilleures pratiques va significativement diminuer à l'avenir. En effet, les meilleures pratiques concernent ce qui a fonctionné dans le passé et son application au présent.

L'accélération des changements et des bouleversements dans les activités des entreprises les amène à réfléchir plus sérieusement à ce qui fonctionnera maintenant et dans un avenir de moins en moins prévisible. Les modèles commerciaux sont fondamentalement en train d'être redéfinis par une alchimie de technologies telles que le Cloud, l'IA, l'IoT, la blockchain et le DevOps. Les meilleures pratiques en matière de développement, de fourniture et d’opérationnalisation de ces technologies n’ayant pas eu le temps de se dégager, le terme Prochaines Pratiques (Next Practices en anglais) est apparu pour combler cette lacune.

Pour l’instant, il suffit de les concevoir comme un code indiquant «la culture, les aptitudes et les compétences que nous devons mettre en place pour maîtriser et exploiter le potentiel de ces technologies perturbatrices». Alors que les meilleures pratiques reposent sur l’expérience (refléter le passé), les prochaines pratiques seront nécessairement guidées par l’anticipation (prédire l’avenir).

 

2. Vous commencez à considérer vos partenariats commerciaux pour acquis

Il est essentiel que les PMO continuent de passer du temps avec les sponsors et les champions de projet et continuent de cultiver cette relation. Votre comité de direction a-t-il toujours une participation active de la part de responsables désignés au niveau C et au niveau des secteurs d'activité ? Existe-t-il un champion de projet spécialement affecté à tous les grands projets complexes et transformationnels ? Accordez régulièrement la priorité à vos partenaires commerciaux pour comprendre leurs priorités stratégiques au lieu de rendre compte de ce qui s’est passé. Ayez une discussion continue sur le rôle des technologies de rupture, de la numérisation et des initiatives de transformation de l'entreprise.

 

3. Vous ne conduisez pas l'exécution de la stratégie

Les PMO sont particulièrement utiles lorsqu'ils dirigent l'exécution de la stratégie commerciale. En d’autres termes, les programmes et les projets sont exécutés pour mettre en œuvre une priorité ou un objectif commercial (par exemple, soutenir un nouveau service stratégique, fournir un nouveau produit, mettre en œuvre une initiative transformationnelle, numériser un processus essentiel à la mission). Ce travail «descendant» doit être prioritaire par rapport à la demande du projet, ce qui est en partie justifié par un alignement stratégique «ascendant».

Ce n’est pas parce qu’un projet peut s’aligner sur une stratégie commerciale clé que cela apporte de la valeur. En fait, des liens parfois frivoles entre les propositions de projets et les stratégies commerciales sont établis pour justifier les projets favoris. D'autre part, les projets qui ne tiennent pas compte de la nécessité de réaliser un objectif stratégique sont par définition critiques. Si la prépondérance de votre portefeuille est de plus en plus orientée vers le travail d’exécution de la stratégie (par rapport au travail axé sur la stratégie), vous continuerez à créer de la valeur à long terme pour la marque de PMO.

 

4. Vous adoptez la mauvaise habitude vis à vis de la disruption

Le monde axé sur les interruptions est la nouvelle norme. Si vous constatez que votre organisation est de nouveau frustrée par les bouleversements technologiques et les priorités commerciales en constante évolution, il est temps de modifier votre attitude et de réorganiser vos ressources, processus et technologies. L'objectif est de rétablir l'agilité et la flexibilité. C'est le seul avantage concurrentiel réellement durable. Quiconque est plus agile et s’adapte plus rapidement aux opportunités ou réagit rapidement aux menaces survivra et prospérera. La perturbation est-elle considérée comme une menace ou une opportunité ? Faites les ajustements nécessaires dans votre environnement pour vous assurer que les changements sont les bienvenus et alimentent la différenciation et non l'indigestion.

 

5. Vous ne faites pas évoluer votre bassin de talents assez rapidement

En raison de la vitesse d’évolution des entreprises, les compétences et aptitudes doivent continuellement s’actualiser. Cette évolution est motivée par les changements géopolitiques et démographiques, le changement climatique, les fusions, les circonstances financières et réglementaires et une foule d'autres facteurs, en plus des technologies disruptives. Les compétences traditionnelles en gestion de projet, bien que n’étant pas un produit en soi, sont moins importantes que des unités de travail ou d'investissement définies en termes d'initiatives, de programmes et de portefeuilles.

Cela inclut la gestion des affaires et la réflexion stratégique pour traiter de plus en plus avec les parties prenantes au niveau exécutif et les KPI; la collaboration et le leadership pour conduire le changement et la transformation au sein des organisations de projet et dans l'ensemble de l'entreprise; une expertise dans les technologies émergentes telles que l'analyse avancée, l'IA, l'IoT et la blockchain. Auditez votre portefeuille et mettez en place un plan pour combler les lacunes de manière proactive.

 

Votre PMO est essentiel pour tourner votre entreprise vers le futur

L'époque où votre préoccupation principale était de vous assurer que votre projet respecte le temps imparti, le budget et le scope est révolue. Désormais, le PMO est le moteur du changement d'entreprise et le changement d'entreprise est votre force vitale.

 

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Valérie Zeller

Valérie Zeller est le CMO de Sciforma. Comptez sur elle pour rechercher et partager les dernières tendances en matière de gestion de projets et de portefeuilles de projets. Ses articles visent à vous aider à améliorer votre productivité et à atteindre vos objectifs stratégiques. Intéressée par la transformation digitale, la gestion du changement, l'exécution des stratégies d’entreprise.
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