En implémentant la solution de gestion de portefeuilles de projets Sciforma 7.0, le leader mondial de la manutention tout-terrain optimise le processus de développement de ses projets et accélère la mise à disposition sur le marché de nouveaux produits.

About Manitou

Le groupe Manitou est le leader de la manutention tout-terrain sur les marchés de l'agriculture, la construction et les industries. À travers ses marques principales (Manitou, Gehl et Mustang), il conçoit, fabrique, assemble, distribue et assure le service client de plus de 200 modèles, notamment : des chariots télescopiques, des chariots élévateurs industriels et semi-industriels tout-terrain, des chargeuses compactes, des chargeurs à chenilles, des chargeurs articulés, des nacelles élévatrices de personnes, des chariots embarqués, des matériels de magasinage et des accessoires. Avec 3 300 employés à travers 140 pays et 1,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires, Manitou group s'appuie sur la capacité d'innovation constante de son équipe composée de  230 ingénieurs. En plus de produire un flux constant de nouveaux modèles, ses experts s'attachent à sans cesse apporter des améliorations techniques et ergonomiques à ses modèles et pièces existants (des commandes par un joystick, des mouvements hydrauliques automatisés, un système Stop&Go ou une meilleure ergonomie, par exemple). L'équipe est également chargée de développer les moyens de réduire le coût total de possession, notamment la consommation de carburant et l'empreinte carbone tout en garantissant le meilleur rapport qualité/prix à ses clients.

Les défis de la gestion de projets

L'ancien système de gestion de projets de Manitou était un outil non collaboratif, ce qui générait des confusions et freinait la mise sur le marché des nouveaux produits :

  • Le suivi de l'exécution à travers les différents projets et départements R&D (innovation, conception, fabrication de prototypes, validation, ) ne pouvait pas être consolidé
  • Personne ne bénéficiait d'une vue d'ensemble des plannings des différents départements et projets
  • Le contrôle des budgets était complexe
  • Personne ne disposait d'une solution qui englobe toutes les équipes participant au lancement des nouveaux produits

Le défi : trouver un outil qui soit implémentable dans toute l'entreprise et qui permette de consolider les données en temps réel à travers tous les portefeuilles de projets, facilitant ainsi les reportings dynamiques et réactifs.

La solution : Sciforma 7, solution de gestion de projets et portefeuilles

Le groupe Manitou a choisi le logiciel Sciforma 7.0 pour le pilotage stratégique, le pilotage opérationnel et le suivi de l'exécution car cet outil répondait à ses besoins actuels et futurs.

D'une part, les fonctionnalités de Sciforma répondaient idéalement aux besoins de toutes les équipes ; d'autre part, les coûts d'acquisition et de déploiement du logiciel correspondaient au budget proposé. Manitou a sélectionné les solutions Sciforma suivantes :

  • gestion de portefeuilles de projets
  • gestion de projets IT
  • gestion de produits basée sur la méthodologie Phase-Gate et les lots de travaux
  • suivi de l'exécution
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Un déploiement rapide

Après une évaluation approfondie du logiciel de gestion de portefeuilles de projets Sciforma 7.0, l'équipe de Manitou s'est aperçue qu'en élargissant son déploiement au-delà du département R&D, ce nouvel outil leur permettait de considérer les délais et les données des projets sous une nouvelle perspective. Ils décidèrent que le logiciel devrait être également utilisé par le bureau de gestion de projets (PMO), le département IT (qui désirait une solution web sans composant Java) et les équipes projet de tous les sites de conception.

Le déploiement du logiciel Sciforma 7.0 a été rapide : la première implémentation a débuté en juin 2015 et le département IT était opérationnel quelques mois plus tard ; la R&D a suivi peu après. En 2017, Manitou a encore étendu l'usage de Sciforma 7.0 à davantage de sites et de départements.

D'après l'équipe projet de Manitou, plusieurs avantages facilitèrent et fluidifièrent la mise en place du logiciel :

  • La relation clients. Manitou a travaillé en étroite collaboration avec ASI, le partenaire local certifié de Sciforma.
  • Les solutions prêtes à l'emploi. Les solutions Sciforma peuvent être personnalisées, mais Manitou a opté pour des extensions, des méthodologies et une configuration Phase-Gate natives afin de réduire les délais d'implémentation.
  • La formation. ASI a formé les administrateurs IT et les administrateurs de projets de Manitou. Des ateliers avec ASI et des réunions de suivi régulières entre Manitou et Sciforma ont encore accéléré le déploiement de la solution.

Des attentes satisfaites, voire dépassées !

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L'implémentation dans toute l'entreprise

Le logiciel Sciforma 7.0 est actuellement utilisé par 300 personnes (dont 20 chefs de projets) au sein du groupe Manitou. Il englobe une cinquantaine de projets simultanés, dont les plannings s'étendent sur des durées allant de 6 mois à 3 ans.

Un reporting global plus rapide et plus précis

  • Les chefs de projets bénéficient d'un suivi de leurs projets plus précis et plus exact, que ce soit au sein des départements ou entre les départements. Cela leur permet d'apporter des mesures correctives de manière plus réactive.
  • Les managers peuvent désormais consulter tous les plannings et surveiller les alertes et les besoins en charges.
  • Le suivi des temps des ressources participant à un projet (et leurs plannings des trois prochains mois) sont disponibles pour chaque projet.
  • Les personnes qui en font la demande peuvent accéder aux rapports de suivi du projet.
  • La gestion en lots de travaux permet à chaque équipier projet de gérer son planning tout en ayant connaissance de la planification des autres métiers.
  • Tous les utilisateurs bénéficient d'un outil doté d'une meilleure ergonomie, disponible depuis tous les sites de travail, et permettant d'accéder rapidement aux informations.

Une gestion optimisée

Avec Sciforma 7.0, Manitou voit les résultats des améliorations apportées en matière de gestion de projets :

  • Le reporting est désormais plus rapide, collaboratif et réalisé en temps réel.
  • Des portions définies de projets peuvent être intégrées plus facilement dans le planning.
  • La gestion des ressources génériques et l'optimisation de la charge au quotidien sont facilitées.
  • Les besoins en ressources sont clairs et facilement visibles.
  • Grâce au reporting en temps réel, l'affectation des ressources peut être optimisée afin de garantir une livraison finale dans les délais prescrits.
  • La communication autour des projets et de leur planification est facilitée par l'aspect collaboratif de l'outil et sa disponibilité gratuite en consultation.
  • Disposant de vues d'ensemble et détaillées des projets en cours – de la phase de développement à la fabrication des prototypes et aux tests – les chefs de projets de Manitou peuvent considérablement fluidifier le cycle de développement, ce qui signifie que les nouveaux produits peuvent être mis sur le marché beaucoup plus rapidement.

En définitive, le groupe Manitou a été tellement satisfait des résultats de l'implémentation de Sciforma 7.0, qu'ils ont débuté un projet pilote visant à étendre la gestion de portefeuilles de projets au sein de l'entreprise.

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