Éditeur du logiciel de Gestion de Projet Sciforma, développé dans la Silicon Valley et traduit en 7 langues, nous sommes un groupe international à taille humaine, en forte croissance, animé par une forte culture d'entreprise basée sur l'autonomie, la confiance et la prise d'initiative.
Nous vous proposons d'intégrer notre équipe française constituée de 75 collaborateurs, créée en 1986 et basée à Paris Montparnasse, Marseille et Bordeaux. Nos clients, plus de 5000 entreprises françaises et européennes du secteur privé ou public, couvrent tous les domaines d'activités. Les challenges sont donc nombreux !
Adapté à toutes les tailles d'entreprises (PME et grands comptes), notre solution Sciforma doit son succès à sa très grande simplicité, adaptabilité et facilité d'utilisation mais également à son évolution permanente depuis sa création. Elle est utilisée par plus de 300 000 utilisateurs dans le monde.
Venez partager une belle aventure démarrée il y a 35 ans mais toujours dans un esprit Start-Up !!

Mission principale :
Rejoindre un éditeur de logiciel international et reconnu dans son domaine vous intéresse ? Vous rêvez de travailler dans une petite équipe sympa, dynamique et internationale sur des technologies de pointe ? Vous aimez le contact client ?
Et en détail ?

Au sein de l’équipe Exploitation qui compte une dizaine de personnes, vous contribuez à trois missions principales :

  • l’installation de la virtual appliance fournie aux clients on-site,
  • le traitement des tickets de support relatifs à ces installations,
  • le traitement des requêtes quotidiennes d’exploitation de l’offre SaaS.
  • Le travail combine donc prestations, assistance et investigations et requiert à la fois rigueur, autonomie et initiative. La relation constante avec les clients constitue par ailleurs une dimension essentielle du poste où trouvent à s’exprimer un relationnel fort et le goût du service. Vous avez de nombreuses interactions avec les autres équipes de la DSI, avec l’équipe R&D et avec les équipes commerciales. Vous participez à l’effort permanent de documentation et l’amélioration continue de la sécurité est une préoccupation constante.

Profil

  • Titulaire d’un diplôme en informatique (bac+2/3), vous disposez d’une première expérience en systèmes et réseaux, notamment Linux et virtualisation.
  • Vous avez un niveau d’anglais courant.
  • Vous avez des connaissances sur PostgreSQL, Tomcat et Java, ainsi que sur AWS et Docker.
  • Vous êtes rigoureux·se et autonome et vous souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique et internationale.
  • Ce poste est sédentaire et basé à Paris (Tour Montparnasse) ou Bordeaux (Allées de Tourny).
  • Candidature s/ref TECH 0119 - recrutement@sciforma.com