Mission principale :
Rejoindre un éditeur de logiciel international et reconnu dans son domaine vous intéresse ? Vous rêvez de travailler dans une petite équipe sympa, dynamique et internationale sur des technologies de pointe ? Vous aimez le contact client ?
Et en détail ?

Au sein de l’équipe Exploitation qui compte une dizaine de personnes, vous contribuez à trois missions principales :

  • l’installation de la virtual appliance fournie aux clients on-site,
  • le traitement des tickets de support relatifs à ces installations,
  • le traitement des requêtes quotidiennes d’exploitation de l’offre SaaS.
  • Le travail combine donc prestations, assistance et investigations et requiert à la fois rigueur, autonomie et initiative. La relation constante avec les clients constitue par ailleurs une dimension essentielle du poste où trouvent à s’exprimer un relationnel fort et le goût du service. Vous avez de nombreuses interactions avec les autres équipes de la DSI, avec l’équipe R&D et avec les équipes commerciales. Vous participez à l’effort permanent de documentation et l’amélioration continue de la sécurité est une préoccupation constante.

Profil

  • Titulaire d’un diplôme en informatique (bac+2/3), vous disposez d’une première expérience en systèmes et réseaux, notamment Linux et virtualisation.
  • Vous avez un niveau d’anglais courant.
  • Vous avez des connaissances sur PostgreSQL, Tomcat et Java, ainsi que sur AWS et Docker.
  • Vous êtes rigoureux·se et autonome et vous souhaitez travailler au sein d’une équipe dynamique et internationale.
  • Ce poste est sédentaire et basé à Paris (Tour Montparnasse) ou Bordeaux (Allées de Tourny).
  • Candidature s/ref TECH 0119 - recrutement@sciforma.com