プライバシーポリシー
このステートメントは、プライバシーの保護に対するSciformaの確固たるコミットメントを示すために作成されました。個人情報がオンライン上でどのように使用されるかについて関心をお持ちの皆様に、より良いサービスを提供するために、www.sciforma.comウェブサイトにおけるSciformaの情報収集および情報発信の慣行をまとめたものです。
「個人データ」および「個人情報」とは、いずれも、特定された個人または特定可能な個人に関連するデータおよび情報であり、これはどんな形式でも記録することができます。特定可能な個人とは、直接または間接的に、氏名、識別番号、個人の所在地、または個人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的アイデンティティに固有の要素を明らかにするデータなどによって特定できる個人を指します。
このプライバシーポリシーを読み、個人情報の収集、使用、保護、その他の取り扱いについて明確にご理解ください。
本ステートメントは、下記のSciformaおよびその子会社が収集する情報に適用されます。
- Sciforma USA, 600 B Street, Suite 300 San Diego, CA, 92101 – USA
- サイフォーマ株式会社 〒106-0044 東京都港区東麻布1丁目23番5号 PMCビル3階 – 日本
- Sciforma Australia, Suite 2, Level 13, Macquarie House, 167 Macquarie St, Sydney 2000 – Australia
- Sciforma France, 9, rue Ybry – 92200 Neuilly-sur-Seine – France
- Sciforma Germany, Heinz-Hankammer-Straße 2, 65232 Taunusstein – Deutschland
英国拡張版を伴うEU・米国間のデータ・プライバシーの枠組およびスイス・米国間のデータ・プライバシーの枠組
- Sciformaは、EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF)、EU-U.S. Data Privacy FrameworkのUK Extension、および米国商務省が定めるSwiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF)を遵守しています。
- Sciformaの子会社も、データ・プライバシー・フレームワークの原則に準拠しており、 これはKeyedIn Solutions Inc. を含む米国法人および子会社にも当てはまります。
- Sciformaは、商務省に対し、EU-U.S. DPFに基づき欧州連合から受領する個人データ、およびEU-U.S. DPFの英国拡張版に基づき英国（およびジブラルタル）から受領する個人データの取り扱いに関して、EU-U.S. データ・プライバシー・フレームワーク原則（EU-U.S. DPF原則）を遵守していることを認証しています。Sciformaは、スイス–米国DPFに基づき、スイスから受領した個人データの処理に関して、スイス–米国データ・プライバシー・フレームワーク原則（スイス–米国DPF原則）を遵守していることを、米国商務省に認証しています。
- 本プライバシーポリシーの条項とEU-米国DPF原則および/またはスイス–米国DPF原則との間に矛盾がある場合は、同原則に従うものとします。
- データ・プライバシー・フレームワーク（DPF）プログラムの詳細、および当社の認証については、https://www.dataprivacyframework.gov/をご覧ください。
- Sciformaは、EU-U.S. DPF、EU-U.S. DPFの英国拡張版、およびスイス-U.S. DPFに基づき、受領した個人データの処理に責任を負い、その後、代理人として活動する第三者に譲渡します。Sciformaは、EU、英国、スイスから個人データを転送する場合、Sciformaが損害の原因となった事象に責任がないことを証明しない限り、転送責任に関する規定を含め、EU-U.S. DPF原則およびスイス-U.S. DPF原則を遵守します。
- 連邦取引委員会は、SciformaのEU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張版、およびスイス–米国DPFの遵守を管轄しています。特定の状況において、Sciformaは、国家安全保障や法執行の要件を満たすためなど、公的機関からの合法的な要請に応じて、個人データの開示を求められることがあります。
- EU-U.S. DPFおよびEU-U.S. DPFの英国拡張版、ならびにスイス-U.S. DPFを遵守するため、Sciformaは、EU-U.S. DPFおよびEU-U.S. DPFの英国拡張版、ならびにスイス-U.S. DPFに準拠して受領した個人データの取り扱いに関する未解決の苦情を、米国に本拠を置く裁判外紛争解決機関であるTRUSTeに照会することを約束します。DPF原則に関連する苦情の通知が当社から適時に届かない場合、または当社がDPF原則に関連する苦情に満足のいく対応をしていない場合は、https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestに詳細または苦情を申し立ててください。これらの紛争解決サービスは無料で提供されます。
EU-U.S. DPF、EU-U.S. DPFの英国拡張版、スイス-U.S. DPFの遵守に関する苦情が他のDPFメカニズムで解決されない場合は、一定の条件のもと、拘束力のある仲裁を申し立てることができます。詳細はDPF公式ウェブサイトhttps://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2をご覧ください。
Sciformaは、欧州連合から米国に転送される個人情報の収集、使用、保持に関して、米国商務省が定めるEU-米国プライバシーシールドフレームワークを遵守しています。Sciformaは、プライバシーシールドの原則を遵守することを商務省に証明しています。本プライバシーポリシーの条項とプライバシーシールド原則との間に矛盾がある場合は、プライバシーシールド原則に従うものとします。連邦取引委員会は、Sciformaがプライバシーシールドを遵守することに関して管轄権を有します。プライバシーシールドプログラムの詳細、および当社の認定については、Privacy Shieldウェブサイトをご覧ください。
情報収集
集する情報
Sciformaのウェブサイトを訪問される際、当社はお客様の氏名、Eメールアドレス、住所、電話番号、会社名、役職、その他お客様が提供することを選択された情報を含む、いくつかの個人情報の提供をお願いすることがあります。以下のケースで、お客様の個人情報を収集します。
- Sciforma製品のライブデモまたはウェビナーへの登録
- ニュースレターへの登録
- ホワイトペーパー、パンフレットなどのダウンロード前の必須情報の登録
また、自動データ収集ツールを通じて情報を収集することがあります
- SciformaのEメールやバナー広告に関連するクリックスルー情報
- 当社ウェブサイトへの週間アクセス数などの非個人情報の集計
- お客様のIPアドレス、ウェブブラウザの種類およびバージョン、ご使用の機器の技術的特性および/またはオペレーティングシステムに関する情報など、お客様のブラウザがSciformaのウェブサイトに送信する情報（本ステートメントの「アナリティクスツール」の項をご参照ください。）
- 広告クッキーおよび情報トラッキング： 当社は、他のウェブサイトにおける当社の広告を管理するために第三者と提携しています。この第三者は、お客様の閲覧活動や興味に基づいた広告を提供するために、クッキーなどのトラッキング技術を使用して、本ウェブサイトやお客様が閲覧する他のウェブサイトでのお客様の活動に関する情報を収集することがあります。(本ステートメントの「第三者」のセクションをご参照ください。）
当社のウェブサイトでは、記事と情報のみを提供していることにご留意ください。機密データやクレジットカード番号の入力を求めることはありません。
お客様情報の利用目的
登録フォームを通じて収集された連絡先の情報は、製品または製品関連情報の配布、または必要に応じて電話や電子メールでお客様と連絡を取るためにのみ、使用することがあります。今後、Sciformaからの販促情報や資料の送付を希望されない場合は、本声明の「オプトアウト」の項をご参照ください。
当社は、Sciformaのウェブサイトのパフォーマンスを測定するため、サイトの機能やデザインを改善するため、また、お客様がSciformaのウェブサイトをどのように利用されているかを最もよく理解するための統計的および一般的な情報を作成するために、非個人情報の集計を使用することがあります。
Sciformaは、世界中にパートナーや施設を持つグローバル企業です。従って、当社が収集した情報は、当社が施設を有する国、または当社がサービスプロバイダと契約する国において、使用、保存、処理される可能性があります。当社のウェブサイトを通じて情報を提供することにより、お客様は、ご自身の居住国から、フランス、アメリカ合衆国、ドイツ、日本、オーストラリアなど、Sciformaが事業を行っているその他の国への情報の転送に同意したものとみなされます。これらの国では、お客様が最初に情報を提供された国よりも、データ保護のレベルが十分でない可能性があることにご留意ください。
個人情報の保護について
お客様の個人情報のセキュリティと機密性は、Sciformaにとって非常に重要です。当社は、お客様の個人情報を、偶発的、不正、または違法なアクセス、使用、損失、破壊、または損傷から適切に保護するために、商業上合理的な技術的および組織的な安全対策を実施しています。
それでもなお、いかなるシステムも100％安全であることを保証することはできません。 お客様の個人情報の安全性について疑問がある場合、または当社が保有するお客様の個人情報が安全でなくなったと信じるに足る理由がある場合は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、直ちに当社にご連絡ください。
お客様の個人情報は、当社のウェブサイトには記載されません。当社は、個人情報をマーケティングおよび広告の用途のために第三者に提供しますが（本ステートメントの「第三者」のセクションを参照）、保存することはありません。
当社のウェブサイトでは、記事と情報のみを提供していることにご留意ください。機密データやクレジットカード番号の入力を求めることはありません。
当社は、不正アクセス、誤用、改ざんからウェブサイトを慎重に保護し、データの正確性を維持するため、定期的な脆弱性スキャンを実施しています。
マーケティングのオプトアウト：個人情報を更新するには？
当社は、お客様の個人データを、その収集目的に必要な期間を超えて保持することはしません。
お客様は、ご自身の個人データへのアクセスを希望される場合、または当社が保有するお客様の個人データに関する情報（個人データの出所など）を必要とされる場合、いつでもSciformaにご連絡いただけます。
今後、当社からのマーケティング、その他の商用メッセージの受信を希望されない場合は、受信したメッセージに記載されている配信停止の指示に従ってください。ただし、Sciformaのお客様として、更新通知、請求書、技術通知、アップデート、セキュリティアラート、サポートおよび管理サービスのお知らせなど、本サービスに必要な特定の通信を引き続き受信する場合があることにご留意ください。
アナリティックツール
当社は、Googleが提供するウェブ解析サービスGoogle Analyticsを利用して、お客様のウェブブラウザの種類やバージョン、IPアドレス、閲覧日、閲覧ページ、クリック数などの閲覧情報の利用データを収集しています。ウェブサイトの利用状況に関する情報は、米国のGoogleに送信されます。このような情報は、当社ウェブサイトでのお客様の行動を通じて収集され、Sciformaのウェブサイトに関する統計レポートを作成し、潜在的なお客様を理解し、マーケティング効果を評価するために使用されます。
Google Analyticsによるお客様のデータの管理方法の詳細については、Google Analyticsのデータのプライバシーとセキュリティに関する原則をご覧ください。
Google Analyticsからオプトアウトしたい場合は、Google Analyticsオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードしてインストールする必要があります。このアドオンのダウンロードは、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンのダウンロードページをご覧ください。
Cookies
Cookiesは、サイトまたはそのサービスプロバイダが、お客様のブラウザを認識し、特定の種類の情報を取得し、記憶することを可能にするために、サイトまたはサービスプロバイダのシステムが（お客様の許可を得て）ウェブブラウザを介してお客様のコンピュータのハードドライブに転送する小さなファイルです。Cookiesはまた、以前または現在のサイト利用状況に基づいてお客様の嗜好を理解し、より良いサービスを提供するために使用されます。またCookiesは、将来、より良いサイト体験やツールを提供できるよう、サイトのトラフィックやサイトでのやりとりに関する集計データを作成するためにも使用されます。Cookiesは、コードとして実行されたり、ウイルスを配信したりすることはできません。
ブラウザの設定により、Cookiesが送信されるたびにコンピュータに警告を表示させたり、すべてのCookiesを拒否したりすることができます。ブラウザによって若干異なりますので、ブラウザのヘルプメニューで正しい設定方法をご確認ください。Cookiesを拒否すると、ユーザーエクスペリエンスを向上させる一部の機能を利用できなくなる場合があります。
第三者
Sciformaは、お客様のプライバシーを尊重し、その保証に努めます。当社は、利用者に事前に通知しない限り、利用者の個人情報を販売、取引、またはその他の方法で外部に譲渡することはありません。このポリシーは、ウェブサイトのホスティングパートナーや、当社のウェブサイトの運営、ビジネスの遂行、ユーザーへのサービスを支援するその他の当事者には適用されません。
Sciformaは、国家安全保障や法執行の要件を満たすため、またはSciformaやその従業員の権利を保護するために必要と判断される場合、公的機関からの合法的な要請に応じ、個人情報の開示を求められることがあります。 お客様の個人情報は、当ウェブサイトには含まれず、保存されません。
ただし、個人情報以外の訪問者情報は、マーケティング、広告、その他の用途のために、第三者に提供されることがあります。Sciformaは、Pardotなどの第三者の分析ツールを使用しています。この分析ツールは、Sciformaのウェブサイトにおけるお客様とのインタラクションや、お客様から提供された情報を評価し、Sciformaの自動化されたマーケティング活動を改善する助けになります。当社は、これらの情報を、当社の顧客および潜在顧客をよりよく理解し、当社のマーケティング効果および/または事業実績を評価するために使用します。
第三者への移転において、代理人がプライバシーシールドの原則に反する方法で個人情報を処理した場合、Sciformaは、損害の原因となった事象についてSciformaに責任がないことを証明しない限り、プライバシーシールドの原則に基づく責任を負います。
Sciformaは、第三者の製品やサービスを、Sciformaのウェブサイトに掲載したり、提供したりすることはありません。Sciformaのウェブサイトには、他のサイトへのリンクが含まれていますが、Sciformaは当該ウェブサイトのプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。
当ウェブサイトでは、Google AdSense広告を使用しています。Googleの広告要件は、Google広告のポリシーによります。このポリシーは、ユーザーに有益な体験を提供するために設けられています。
当社は、Googleなどの第三者ベンダーとともに、ファーストパーティCookie（Google Analytics Cookieなど）、サードパーティCookie（Pardot Cookieなど）、またはその他のサードパーティ識別子を使用して、広告インプレッションやその他の広告サービス機能など、弊社ウェブサイトに関連するユーザーインタラクションに関するデータを集計しています。
ユーザーは、Google広告設定ページを使用して、Google広告の表示/動作に関する設定を行うことができます。また、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスするか、Google Analyticsのオプトアウトブラウザアドオンを使用して、これらの広告をオプトアウトすることもできます。
COPPA（児童オンラインプライバシー保護法）
13歳未満の子供から個人情報を収集する場合、COPPA（Children’s Online Privacy Protection Act：児童オンラインプライバシー保護法）は、保護者がそれを監視することを義務付けています。米国の消費者保護機関であるFederal Trade Commission（連邦取引委員会）は、COPPA Ruleを施行し、ウェブサイトやオンラインサービスの運営者が、オンラインで子供のプライバシーと安全を保護するために何をしなければならないかを明記しています。
Sciformaは、保護者の同意を得ることなく、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。Sciformaは、特に、子供向けに製品やサービスを販売することはありません。
データの品質/アクセス
Sciformaは、お客様に対し、当社がお客様の個人情報を保有しているかどうかを確認する機会を提供します。お客様は、その情報にアクセスすることができ、情報が古かったり、不正確であったりする場合は、その情報を修正することができます。お問い合わせは、marketing@sciforma.com まで。
Sciformaは、お客様の情報管理を尊重し、ご要望に応じて、お客様から収集した情報を保有しているかどうか、または処理中であるかどうかを確認します。 また、お客様には、不正確または不完全な個人情報を修正または更新する権利、個人情報の削除を要求する権利、または、個人情報の利用停止を要求する権利があります。 状況によっては、当社の規制上の義務に支障をきたす場合、法的事項に影響を及ぼす場合、お客様の身元を確認できない場合、不相応なコストや労力を要する場合など、お客様のご要望にお応えできない場合もありますが、いずれの場合も、当社は合理的な期間内にお客様のご要望にお応えし、お客様にご説明いたします。 このような要請は、marketing@sciforma.comまでご連絡ください。
オプトアウト
当社は、お客様の個人情報が、1）第三者（当社の指示により業務を行う代理店を除く）に開示されるかどうか、または2）収集された目的またはその後お客様によって承認された目的とは著しく異なる目的で使用されるかどうかを選択（オプトインまたはオプトアウト）する機会を常に提供します。
Sciformaは、ユーザーに対し、今後のプロモーションおよびマーケティングコミュニケーションからオプトアウトする機会を提供しています。Sciformaのメーリングリストへの登録を希望されない場合は、以下のいずれかを行ってください。
- webmaster@sciforma.comにメールを送信する
- 各メールの最後に記載されている指示に従う
その後、速やかにお客様をすべての通信手段から削除します。
クレーム
プライバシーシールドの原則に従い、Sciformaは、お客様の個人情報の収集または使用に関する苦情を解決することを約束します。当社のプライバシーシールドポリシーに関するお問い合わせや苦情をお持ちの欧州連合の個人の方は、まず、以下の方法でSciformaにご連絡ください。
- webmaster@sciforma.comにメールを送信する
なお、限定的な状況において、これらの手段によっても苦情が解決されない場合は、拘束力のある仲裁を利用することができます。
Sciformaは、米国連邦取引委員会（FTC）またはその他の米国で認可された法的機関の調査および執行権限の対象となります。また、SaaS型Sciformaソリューションに関連してEU域内から移転される顧客データについては、EUのデータ保護当局（DPA）と協力することを約束します。
プライバシーステートメントの更新
Sciformaは、本プライバシーステートメントを随時更新する場合があります。本プライバシーステートメントを更新する際には、ステートメントの末尾にある「最終編集日」の日付も変更します。本ステートメントを定期的に確認することで、当社がお客様の個人情報をどのように保護しているかを常に確認されることをお勧めします。当ウェブサイトの継続的なご利用は、本プライバシーステートメントの内容に同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本プライバシーステートメント、Sciformaのサイト運営、または本サイトでの経験についてご質問がある場合は、webmaster@sciforma.comまで直接ご連絡ください。
Sciforma.net（SaaS型Sciformaソリューション）のお客様に適用される、Sciformaのプライバシーシールドコミットメント
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最終更新日：2024年5月24日
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